Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

La livraison se fait par Colissimo ou Chronopost pour la France et l’Europe, par UPS pour les autres pays.  Après validation du paiement et délais de traitement et d’acheminement, le colis sera expédié dans les 48 heures (hors week-end et jours fériés).

Vous avez la possibilité de venir retirer le produit directement à la Galerie TRIFF, 13 boulevard Raspail, 75007 Paris – du mardi au samedi de 10h30 à 19h. Vous êtes alors informé de la mise à disposition du produit par email, après validation du paiement.

Frais de Transport :

Ils vous seront indiqués lors de la saisie de votre commande et seront calculé selon le barème ci-dessous

Montant de la commande

Zone 1

Zone 2

Zone 3

Zone 4

Inférieur à 700 €

Gratuit

50 €

50 €

100 €

Entre 700 et 1500 €

15 €

100 €

100 €

200 €

Supérieur à 1500 €

50 €

150 €

200 €

300 €

 

Zone 1 : France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Portugal, Monaco

Zone 2 : Suisse, Grèce, Irlande, Finlande, Norvège, Suède, pays de l’Est de l’Europe, pays de l’Europe hors de la communauté européenne

Zone 3 : Amérique du nord, Antilles françaises

Zone 4 : Afrique, Moyen Orient, Asie, Océanie, Amérique centrale et Amérique du sud

 

Problèmes de livraison

Tout défaut ou retard de livraison supérieur à huit (8) jours ouvrés doit nous être signalé dans les meilleurs délais. Toute réclamation formulée au delà de trente (30) jours calendaires après la date de validation de votre commande ne pourra pas être prise en compte.

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature,  les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé etc.).

Vous devez ensuite nous contacter par email : contact@triff.com ou par téléphone au +33 (0)1 42 60 22 60.